サービス利用約款

第1章　総則

第1条　適応範囲

1.本約款は、株式会社キープラスパー（以下「当社」といいます。）が実施するサブスクリプションサービス（以下「サービス」といいます。）を利用するに際しての一切に適用されるものとします。尚、本約款に定めのない事項について法令、一般の慣習によるものとします。

2.サービスを利用する場合は、本約款に同意のうえ利用してください。尚、サービスを申し込みされた場合には、本約款に同意したものとみなします。

第2条　本約款の改正

1.当社は、本サービスの利用目的に反せず、かつ必要性、相当性、その他の事情に照らして合理的な範囲内で、本約款を改正することができるものとします。

2.当社は、本約款を改正しようとするときは、予め本約款を改正する旨、及び改正後の本約款の内容、効力発生日を当社のウェブサイトに掲載し、お知らせします。

3.改正後の本約款の効力発生日以降に、サービスを利用するときは、利用者は本約款の改正に同意したものとみなします。

第2章　サービスの内容

第3条 サービス及びサービス特典の実施体制、実施地域

1.サービス及びサービス特典は、当社または当社が業務委託又は業務提携する者が実施いたします。

2.サービス特典に関する実施地域は当社ウェブサイトで掲載されている「対応地域」です。

第4条 サービスの内容

このサービスは、自動車の鍵に関しての情報発信でありその内容は次のとおりです。

• ①車の鍵のシステムに関する情報
• ②車の鍵の作成に関する情報
• ③車の鍵の防犯に関する情報
• ④当社サービスに関するお得情報
• ⑤サービス特典の実施

第3章 サービス特典の利用等

第5条 サービス特典の利用

1.サービス特典は本サービスの特典としてご利用頂けます。

2.サービス特典は、当社ホームページ「対応車種」に該当する車両で申し込み時に入力していただいた車両情報に一致する車両であれば申し込み者以外の方でも利用することができます。但し、原則申し込み時に入力いただいた電話番号からのご連絡に限ります。申し込み時に入力いただいた電話番号からの連絡が難しい場合は、申し込み者本人の確認がとれた場合に限ります。また、法人での申し込みの場合には、申し込み会社の確認がとれた場合に限ります。

3.本サービスの継続更新がされていない、又は期限がきれている場合には、このサービス特典を受けることはできません。現地や当日の入会や更新は、申し込みやサービス料金のお支払の確認に時間を要する場合は提供できないことがあります。

第6条 サービス特典の利用申し込み等

1.サービス特典を利用しようとする者は、自動車の故障に関する情報、その他のサービス特典を実施するために必要な情報を提供するものとします。

• ①利用者の氏名・住所・連絡先（免許証、保険証等の提示）
• ②車両に関する情報（申し込み時に記載した内容や車検証情報等）
• ③利用者と連絡のとれる連絡先
• ④利用されたい内容
• ⑤車両がある場所に関する情報
• ⑥その他サービス特典の利用に関して必要な情報

2.利用の申し込み後、サービス特典を利用する必要がなくなったときは、速やかにその旨を当社に連絡すること。

第7条 サービス特典利用上の注意とお願い

1.サービス特典を利用する場合、本サービスを申し込みいただいた販売店、整備工場までお車を移動させて頂いてからの提供となります。

お車の移動が困難な場合で現地対応をご希望の場合には、別途交通費等の料金がかかる場合があります。

2.サービス特典の利用に伴う提供時期は、お車移動完了後の当社営業日(定休日は除く)及び営業時間内の原則7日間以内で、当社指定の時間とする。

尚、販売店や整備工場の定休日や提供の不可日は提供時期には含まないものとする。

3.サービス特典の利用に際して提供するスマートキー等の部材に関しては、一部車種を除いては中古品や社外品を使用致します。

また、当社の部材在庫状況により下記での提供になる場合があります。

• ①スマートキーのメーカーロゴが他社メーカーのロゴになる。
• ②スマートキーのボタン数が変わる。(例：今まで使用していたスマートキーは両側スライドドアのボタンがついている4ボタンだが、提供するスマートキーはスライドドアがない2ボタンになる）
• ③部材によっては仕入に期間を要するため提供が7日間を越える場合がある。

4.サービス特典を利用する場合、サービスを円滑に実施するため、次の事項についてご協力とご理解をお願いいたします。

①安全対策の実施

道路上での故障、事故等の場合、二次的な事故を防止するため、停止表示器材などを使って安全対策を行ってください。

②高速道路上でのサービス特典利用について

高速道路、自動車専用道路での作業には危険を伴うため、作業の安全確保に必要な措置を講ずるために時間を要する場合があります。尚、状況によってはサービス特典を提供できない、又は安全な場所までお車の移動をお願いする場合があります。

③関係先への連絡

第三者が管理する場所で作業を行う場合は、当該施設等の管理者、又は関係者に連絡し承諾を得ておくようにしてください。

④サービス特典の利用集中時の対応

大型連休や休日、大雨や大雪、災害等の発生などでサービス特典利用者が急増した場合は、電話等の連絡がつながりにくくなることや、つながらないことにより提供までに期間を要する場合があります。

⑤車両の故障によるサービス特典の提供不可や追加料金

車両側の故障等で鍵の開錠、復旧、作成ができない場合があります。また、バッテリーあがり等の鍵以外の車両の不具合や故障により鍵の復旧や登録等ができなかった場合には、サービスを提供できない場合があります。尚、サービスを提供できた場合でも別途ジャンピング料金などの追加料金がかかる場合があります。

⑥天候等により作業ができない場合

車両や鍵のタイプによっては雨や雪などの天候によって作業ができない場合があります。

⑦Wi-Fi等電波のとどかない場所での対応

Wi-Fi等の電波のとどかない場所では復旧及び登録等の作業ができない場合があります。

⑧その他危険な場所や作業車両進入不可・禁止

車両がある作業場所が当社作業員の安全が確保できない場合にはサービス特典の利用をお断りまたは、安全な場所まで車両を移動していただく場合があります。また、作業車両が進入できない場所（進入禁止・道幅が狭いなど）の場合にはサービスをお断りする場合があります。

⑨鍵の紛失による復旧及び作成のサービスをご利用の場合には警察署への紛失届を出していただき、その受理番号が必要になります。

⑩鍵の紛失による復旧及び作成のサービスをご利用の場合には、お車側の全ての鍵のデータを消去するため以前ご使用していた鍵はお使いいただけなくなります。
尚、以前使用していた鍵が見つかった場合には鍵の再登録が必要になります。
鍵の再登録やスペアキーの作成に本サービスは適用されないため別途費用がかかります。

⑪当社定休日及び営業時間

定休日：不定休

営業時間：午前9時～午後17時

第4章 個人情報の取り扱い

第8条 個人情報の取り扱い

サービスの利用に伴い取得する個人情報は、個人情報保護法に基づき適切に取り扱います。また、その詳細は当社ホームページのプライバシーポリシーに記載した内容を適用します。

第5章 利用料金及び支払方法

第9条 利用料金及び支払方法

1.申し込み者は本サービスの対価として、申し込み時に記載されている利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

2.申し込み者が利用料金の支払を遅滞した場合には、本サービスを利用できないものとします。

第6章 禁止事項

第10条 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはなりません。

• ①法令または公序良俗に違反する行為
• ②犯罪行為に関連する行為
• ③本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
• ④当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり妨害したりする行為
• ⑤本サービスにによって得られた情報を商業的に利用する行為
• ⑥当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
• ⑦不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
• ⑧他の申し込み者に成りすます行為
• ⑨不正な目的を持って本サービスを利用する行為
• ⑩本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
• ⑪他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• ⑫当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
• ⑬当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• ⑭その他、当社が不適切と判断する行為

第7章 本サービスの提供の停止等

第11条 本サービスの提供の停止等

1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、申し込み者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止、または中断することができるものとします。

• ①本サービスにかかるコンピューターシステムの保守点検または更新を行う場合
• ②地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
• ③コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合
• ④その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2.当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第8章 利用制限及び登録抹消

第12条 利用制限及び登録抹消

1.当社は、申し込み者が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく申し込み者に対してサービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または申し込み者としての登録を抹消することができるものとします。

• ①本規約のいずれかの条項に違反した場合
• ②登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
• ③料金等の支払債務の不履行があった場合
• ④当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
• ⑤その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2.当社は、本条に基づき当社が行った行為により申し込み者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9章 退会

第13条 退会

申し込み者は、当社の定める退会手続きにより、本サービスから退会できるものとします。

第10章 一般条項

第14条 当社サービス特典に起因する車両の損傷や人身事故等について、当社に故意または重大な過失がない限りその責任を負いません。

第15条 不可抗力によりサービスを提供できなかった場合の、申し込み者が被った損害については当社に故意または重大な過失がない限りその責任を負いません。

第16条 その他

1.本約款の一部の規定が、法令に基づき無効と判断されても、当該規定以外の規定は有効に存続するものとします。

2.本約款の一部の規定が、ある申し込み者との間で無効となったり、または取り消された場合であっても、その他の申し込み者との関係では有効性に影響を及ぼさないものとします。

第17条 本約款に関して紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

(附則)

この約款は〇〇〇〇年〇〇月〇〇日から実施いたします。